admin新华保险全面启动2026年“3.15”金融消费维权公关教育活动_中国经济网-国民经济门户网站
为深入践行金融经营的政治性、民本性，落实国家金融监管总局相关业务协议，支持人民群众金融素养提升，新华保险近日开展以“畅通金融网络，保障安全消费”为主题的“3月15日”金融消费者权益保护教育宣传活动。据悉，此次活动将围绕“三个重点、三个强化”，牢固树立金融维权宗旨，重视主动宣传，筑牢风险提示防线，积极营造政策清晰有序的优良网络环境，与消费者共同维护安全消费。专注数字金融加强社会服务，保障人民生命安全，加强广告宣传，用情感解决群众问题，造福群众生活，温暖人心。针对广大金融消费者，新华保险将围绕数字金融亮点，为公众提供民生保障、促进消费等切实举措，并加强网络广告宣传和教育力度，帮助公众利用大数据、人工智能等科技手段优化和完善基础服务，消除老年人的“数字鸿沟”并准确认知。支持重点群体，落实促进金融消费政策并取得实效。大力推进线下活动，开展“五进”深度金融知识等系列活动，通过科普大会、情景式传播面对面的金融保险知识。切实为群众提供感动服务和专业保障。重点关注金融网络中断防范风险，识别欺诈，防止作弊，加强提醒，保障您的权益。新华保险将重点警示消费者消费风险，明确风险隐瞒、承诺高回报等金融网络营销手法的风险和危害，对不法经营者提防取消保险、保险理赔、过度保险理赔等问题进行警示。面对金融消费需求，主动开通转账渠道，及时回应公众关切，提高公众对金融服务的理解和信任。通过审查日期和任命服务质量主管，促进正式的争议解决渠道。同时，我们将积极宣传推广活动的成效。解决保险领域“黑市产品”、不正当销售等问题和典型事例，增强社会信任，为营造清晰安全的金融网络环境做出贡献。着力弘扬中国特色金融文化，加强诚信建设，展现新责任、新形象、新作风。新华保险向客户公布“客户服务十点”，组织全体员工践行承诺，精心提升服务质量，增强群众满意度和获得感，鲜明诠释“新华好服务”品牌内涵。为行业团队和合作机构组织开展政策宣传和合规培训。评选“诚信荣誉之星”，树立诚信榜样，讲好诚信故事，用诚信文化支撑行业优质发展。同时，我们将l 全面开展“金融扫盲公益行”活动，利用“消费者金融教育示范基地”开展专题金融教育活动，打通金融教育“最后一公里”。
（编辑：马鑫）
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