中国保险行业协会发布《中国保险业社会责任报告（2024）》

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央视新闻北京11月19日电（记者凤芳）近日，中国保险行业协会（以下简称“中国保险行业协会”）正式发布《中国保险业社会责任报告（2024年）》（以下简称《报告》）。这是中国保险行业协会连续第六年组织行业制作社会责任报告，系统展示了2024年保险行业履行社会责任的具体举措和良好表现。据了解，《报告》从七个方面生动展现了2024年保险行业履行社会责任的具体举措和良好表现。首先是为战略做出贡献并鼓励新的生产力。第二个是人类ce着力提高人民福祉。三是优化应急管理，提高风险化解水平。四是强化公司治理，确保全面合规。五是加强消费者保护，弘扬保险文化。六是加强人道主义关怀，支持公益慈善。七是积极稳定外贸外资，推动高水平开放。中国保险协会指出，《报告》用翔实的数据和630余个案例，全面展现了保险业重视政治、重视人文，忠实落实金融“五项规定”，为构建坚强的经济安全网、社会安全网和物管网、抗击灾害事件作出贡献，为我国现代化建设贡献行业价值和社会责任。一是加强政治领导，增强能力。保险服务国家战略。保险业走中国特色金融发展道路，切实践行服务实体经济的基本目标，聚焦国家重大战略和优先领域，充分发挥经济缓冲和社会稳定器作用。积极对接区域综合振兴、区域协调发展、科技创新、绿色低碳转型等重点领域薄弱环节，为科技创新和现代产业体系提供一揽子风险管理和保险服务。充分发挥保险资金长期投资效益，培养资本充足耐心，加大对战略性新兴产业、先进制造业、新型基础设施等的投资，助力新的优质生产力发展。从风险保障的角度来看，公司提供的保险金额2024年企业财产保险保费159.65万亿元，赔付费用331.92亿元。货物运输保险保额856.9亿元，赔偿费用167.29亿元。科技活动签订合同424.4万份，补偿费用1772.8万元。保险业计划提供约9万亿元科技保险保障。从保险资金运用情况看，2024年末，人身保险公司和非寿险公司股份余额2.43万亿元，股票投资基金余额1.68万亿元，长期股票投资余额2.46万亿元。保险业战略性区域振兴投资超过4300亿元，比上年增长50%。投资6800亿元科技战略性新兴产业比上年增长17%。此外，现有支持科技独立自主自强资金达8800亿元，比上年增长107%。其次，我们通过为人们实施金融并为他们的生活做出贡献来展示行业的价值。保险业坚持以人民为中心的发展理念，积极发展健康保险、养老保险，满足人民群众生命安全需要。大力发展商业养老金，发挥精算技术、长期资金管理等优势，丰富与银色经济相适应的保险产品、服务和金融支持措施，提供多种跨期理财规划和养老保障服务。扩大健康保险覆盖范围，丰富健康保险产品种类，纳入更多医疗新技术保障领域新药新器械，提高保险理赔服务质量，优化综合健康保险和健康管理服务。维护人民群众利益，积极发展综合保险，为农业、农村、农民、中小企业、老年人、新业态、新公民等特定群体提供优质、低价的特色产品，提高人民生活质量。 2024年，新增长期健康保险保单数量4489.35万份，新增保额150.3万亿元，赔付费用1187.77亿元，比上年增长3.07%，年末实际保额3305.5万亿元。寿险新增合同数67034.2万例，新增保额18.68万亿元，赔付费用844.91亿元，比上年增长53.83%，年末有效保险金额100.01万亿元。到2024年底，企业年金管理规模将突破2.5万亿元，比上年增长16%。建成社区养老项目130个，比上年增长38%。从普惠金融角度来看，我们为超过7.6亿60岁以上人群提供寿险保障，同比增长55%。我们为超过4300万家中小微企业提供了风险保障，同比增长114%。三是聚焦灾害防治，发挥行业优势，为社会治理作出贡献。保险业充分利用行业风险管理等专业优势，重点支持灾害防治网络建设，大力发展保险业扩大巨灾保险覆盖范围和水平，建设巨灾保险共同体，积极研究开展巨灾保险区域试点，推动巨灾保险保障机制建设。加强大额灾害保险应急处置和理赔服务，坚决贯彻“急需快赔、全力赔付、先行赔足”的原则，支持救灾、社会稳定和灾后重建。充分发挥保险营销机制引领作用，积极落实减灾服务，构建“预防+事后管理+事后赔偿”全流程风险管理体系，支持减灾防灾救灾。 2024年，政府将推出新的灾害保险制度，涵盖典型灾害等自然灾害。暴雨、洪水、暴雨、山体滑坡，灾害保险基本保额加倍。城乡家庭灾害保险统筹基金将为6439万户家庭提供灾害风险保障22.36万亿元。河北省试点将为全省2635万户、超过7400万人提供风险保障。全年为全社会提供责任保险保额70531亿元，赔偿费用749.55亿元，比上年增长12.34%。四是强化公司治理，守住合规经营风险底线。保险业是金融业永恒的话题。我们将坚持风险防范，强化公司治理，推动党的领导与公司治理有机融合，建立健全公司治理体系，优化“三个会议”。建立“一级”运行机制、社会责任和可持续发展管理体系。对您的业务、绩效和风险建立正确的视角，以加速您从速度到质量和效率的转变。深化全面风险管理体系和内控合规体系建设，充分发挥内部审计监督功能，强化风险监控，严厉打击违法违规行为。聚焦重点领域和薄弱环节，扎实发展，开展保险业反洗钱、反欺诈活动，树立合规管理理念，加强廉洁文化建设，坚决保持系统性风险收益为零。到2024年，50%的保险公司将建立ESG管理体系，90%的保险公司将编制并发布相关合规报告h 社会责任方面，50%的保险公司将代表行业70%以上的独立董事，落实反腐败举措。培训人数2440人次，比上年增长87%。开展反洗钱培训1.9万人次，比上年增长33%。截至2024年四季度末，保险业综合偿付能力充足率为199.4%，核心偿付能力充足率为139.1%，均高于100%和50%的合规标准。五是坚持改革创新，全力服务高水平开放。保险业深化改革开放，聚焦重点领域改革，深化车险综合改革，推进农业保险拓展，拓展产品和标准，发展生产保障等责任保险，加快转型升级。完善人身保险产品，加强资产负债联动，加快营销体制改革，围绕国家稳外贸稳外资主要任务，发挥风险保障、强化信用作用。信用。 ，将发挥保险在构建国内国际双循环新发展格局中的作用。我们将继续深化开放，吸引外资保险机构进入中国市场，积极参与国际交流合作，在国际舞台上贡献中国智慧。 2024年，1.5亿农户农业保险参保金额5.22万亿元，补偿费用1237.43亿元。汽车保险提供保险。保险金额9906.9亿元，赔偿费用6344.39亿元元，比上年增长5.64%。保险业为跨境商业服务提供风险保障2.37万亿美元，同比增长8%。为“一带一路”项目提供保险1.14万亿美元，比上年增长14%。全年参加国际交流合作活动884项，比上年增长14%。外资仍看好中国保险市场。外资保险机构在华业务增长18%，高出全国平均水平14.5个百分点。索赔支出增长 45%，比全国平均水平高出 25.6 个百分点。六是培育保险文化，展现消费者保护和慈善事业的积极价值观。我们努力塑造可靠和温暖的积极形象。加快行业数字化转型，优化保险应用和理赔服务完善理赔流程，完善理赔服务，着力提升人民群众金融服务的获得感、幸福感、安全感。创新消费者权益保护工作模式，开展消费者教育和公共关系，提高装备专业素质，满足消费者多样化需求。 2 2024年，服务时效持续提升，重疾险平均理赔时间为三天，人工智能坐席服务达9.37亿次。保险行业教育和通信消费者覆盖58.4亿人次，同比增长70%。 80%以上的保险公司消费者权益保护培训落实率为100%。保险业坚持以人为本，切实保障员工合法权益，优化工作环境，打造高素质专业化人才队伍。我们积极参与公益慈善事业开展扶贫、育人、敬老、扶困、保护绿化等公益活动。通过乡村扶持、消费扶持、强化保险保障、产业扶持、人力资源开发和能力建设等，为农民提供应有的实惠，促进农村经济发展。到2024年，保险业将有1个公益基金会成立，公益捐赠总额超过7.3亿元，消费支持总额4.2亿元。
（编辑：马鑫）

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